IESS HABILITA PUNTO DE ATENCIÓN EN CENTRO COMERCIAL

La Dirección Provincial del Azuay del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, IESS, con el objetivo de descongestionar la atención para los afilados, pensionistas, empleadores y asegurados, puso en funcionamiento un Centro de Atención Universal, CAU, en la zona bancaria del Mall del Río, para minimizar el tiempo de espera en la matriz.

El CAU cuenta con un moderno sistema de turnos y personal capacitado que se encuentra en 5 módulos de atención para facilitar la entrega ágil de información acerca de los servicios administrativos que presta la Dirección Provincial.

La cartera de servicios que se ofrece en el punto de atención son: actualización de datos, desbloqueo de claves, validación de cuentas bancarias, fondos de reserva, cesantías, afiliación a amas de casa, autorización débitos bancarios, certificación de afiliación y no afiliación, entrega de claves, asignación de códigos a extranjeros, generación de solicitudes de jubilación, roles, duplicados de carnet, extensión de salud, información de mora patronal, notificación inmediata de glosa, atención plazo administrativo hasta 12 meses, información de convenios de purga de mora y procesos de impugnación de glosas, anulación de comprobantes de pago, ingreso de documentación de solicitudes y trámites en  el sistema de gestión documental, entre otros.

El horario de atención es de 10:00 a 19:00 de lunes a domingo.

¡IESS, tu derecho!

DCS IESS