TRAS UN MES DE EMERGENCIA SANITARIA, EL PUERTO MARÍTIMO DE GUAYAQUIL GARANTIZÓ SU FUNCIONAMIENTO Y OPERACIÓN

Al cumplirse un mes desde la declaratoria de Estado de excepción y emergencia sanitaria, por la pandemia del coronavirus Covid-19, Contecon Guayaquil S.A., CGSA, concesionaria del Puerto Marítimo Libertador Simón Bolívar, ha garantizado el correcto funcionamiento y operatividad de la principal terminal portuaria del país.

Con base en una planificación y diseño de estrategias para asegurar atención continua y eficiente, la empresa implementó acciones que permitieron la operación del comercio exterior ecuatoriano.

Acciones internas:

· Desde el inicio de la emergencia, se aplicaron estrictamente los protocolos emitidos por el Ministerio de Salud Pública, así como el uso de insumos de bio-protección, tales como gel antibacterial, alcohol desinfectante, mascarillas y guantes, evitando así, riesgos de contagio.

· Control obligatorio de temperatura de las personas al ingreso a la terminal, uso de túneles de desinfección en los accesos, y reforzamiento del equipo médico interno.

· Reducción temporal en más del 50% de la presencia del personal en el puerto, optimizando turnos y empleando teletrabajo.

· Digitalización de todos los procesos y trámites administrativos, como facturación, servicio al cliente, tesorería y credenciales, garantizando así la seguridad de colaboradores y usuarios.

Operatividad:

· Constante atención a las embarcaciones que atracan en el puerto. Se brindó servicio al 100% de los buques planificados, y se apoyó a navíos que han tenido problemas en terminales afectadas.

· Procesos de soporte 24/7 a clientes y usuarios, que permitieron incrementar en un 14% la exportación de banano bajo cubierta, respecto de las primeras 15 semanas de 2019.

· Apoyo gratuito a los exportadores, duplicando los días de almacenamiento. Además, se puso a su disposición, la ampliación de la capacidad en la terminal, para mitigar los efectos de la poca oferta de transporte.

· Apoyo gratuito a los importadores, otorgándoles el servicio de seguimiento en línea a la carga, para que puedan tomar decisiones sobre sus procesos aduaneros y de transporte, apoyando así la posible limitación en sus operaciones.

Responsabilidad social:

· Dotación de insumos sanitarios a unidades hospitalarias del país, en especial, al Hospital Naval Guayaquil, a través de la suscripción de un acuerdo de cooperación y asistencia con la Armada Nacional del Ecuador.

· De la mano de AEBE y ASOCART, la empresa gestiona la entrega de kits con alcohol desinfectante, a los conductores de transporte pesado en el ingreso al puerto marítimo.

CGSA refuerza el compromiso con la ciudadanía para seguir trabajando y garantizar el comercio exterior ecuatoriano.

DCS – CONTECON GUAYAQUIL