La ANT implementa una nueva modalidad para la emisión de licencias de conducir

Para acceder al servicio, los usuarios deberán ingresar a www.ant.gob.ec, seleccionar la agencia donde realizarán el trámite, generar la orden de pago y cancelar el valor correspondiente en las entidades financieras autorizadas. Una vez completado este proceso, podrán acudir a la agencia elegida cualquier día que corresponda al último dígito de su cédula, sin necesidad de esperar la fecha que conste en el turno generado.

Durante la fase piloto, la atención se organizará de acuerdo con el último dígito de la cédula de ciudadanía: lunes, 1 y 2; martes, 3 y 4; miércoles, 5 y 6; jueves, 7 y 8; y viernes, 9 y 0. Este mecanismo permitirá distribuir de forma equilibrada el flujo de usuarios en todas las agencias participantes.

La ANT recuerda que los pagos efectuados en las ventanillas de las entidades financieras autorizadas se habilitan de forma inmediata, por lo que el usuario podrá continuar con su trámite una vez presentado el comprobante de pago. En cambio, las transacciones realizadas mediante canales electrónicos, tarjetas de crédito o débito y corresponsales bancarios requieren un proceso de validación de hasta 72 horas antes de continuar con el trámite de emisión de licencia.

Con este plan piloto, la ANT evaluará un nuevo modelo de atención orientado a optimizar los procesos de emisión de licencias, mejorar la experiencia de los usuarios y fortalecer la prestación de este servicio a nivel nacional.

DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN SOCIAL