El tranvía de Cuenca es el medio de transporte más seguro de la ciudad

Más de 200 cámaras en la ruta tranviaria, ocho cámaras internas y dos externas en cada unidad, un Puesto de Mando Central, convenio con la Guardia Ciudadana, botones de ayuda y conexión directa con entes de control, municipales y nacionales, hacen del tranvía de Cuenca, el medio más seguro de la ciudad.
Según datos de la Jefatura de Seguridad Ferroviaria, cerca de cumplir seis años de operaciones comerciales, no se han registrado incidentes en temas relacionados con seguridad como robo, hurtos, o agresiones, dentro de las unidades tranviarias.

Haydee López, directora del Tranvía de Cuenca, destacó que es un medio puntual, cómodo, inclusivo, no contaminante, pero sobre todo seguro, pues a los sistemas tecnológicos señalados, se suman el Plan de Seguridad Interinstitucional, con entes como Consejo de Seguridad Ciudadana, ECU 911 y Policía Nacional; y, el Plan Interno de Emergencias, para cualquier eventualidad con las unidades.
“Todos los tranvías permiten establecer comunicación directa con la cabina del conductor para brindar una atención oportuna ante cualquier eventualidad”, comentó.

Puesto de Mando Central

El propio sistema tranviario tiene su puesto de mando central, que funciona en las instalaciones del Patio Taller, donde los operadores a través de 42 monitores, están al pendiente de lo que pasa antes, durante y después del servicio.

A estos contingentes se suma el trabajo coordinado con la Guardia Ciudadana, cuyos agentes realizan controles preventivos y brindan apoyo permanente dentro de las unidades, fortaleciendo la seguridad y la confianza de los usuarios.

Opiniones ciudadanas

Dennis, estudiante del colegio Benigno Malo, aseguró que el tranvía es el sistema más seguro y eficiente. “Puedo sacar mi celular y viajar con confianza y cómodo”, indicó.
Layla, Nicolás y Ariana, tres turistas de Quito, ponderaron este sistema de transporte. “Es la primera vez que viajo, y me he sorprendido por su seguridad, limpieza y puntualidad”, indicó, Layla.
En tanto que su hijo Nicolás, que por primera vez llegó a Cuenca, destacó la amabilidad de la gente y lo seguro del servicio. “Estuve viviendo en Argentina y me ha impresionado por todo, incluyendo su trasporte muy eficiente y seguro”, indicó.

DATOS

-En septiembre de 2026, el tranvía de Cuenca cumplirá seis años de operaciones al servicio de los cuencanos y turistas nacionales y del exterior.

-Para la segunda semana de agosto, llegan en un primer lote, 5.880 tarjetas del tranvía, que se venderán en los puntos de venta ya establecidos.

Dirección de Comunicación del GAD de Cuenca