El sistema eléctrico de Centrosur: confiable, moderno y siempre operativo

La Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A., adscrita al Ministerio de Energía y Minas, cuenta con un sistema eléctrico robusto, seguro y equipado con tecnología de punta. Este sistema es monitoreado de forma continua, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ratificando la capacidad de respuesta ante cualquier situación.

El centro de control de la operación de Centrosur trabaja con el sistema SCADA, el cual faculta realizar el control, supervisión y telecomando en tiempo real de la red eléctrica, lo que garantiza una gestión eficiente y oportuna ante cualquier eventualidad.

Las subestaciones de la empresa están completamente modernizadas y equipadas con tecnología de última generación, lo que nos permite operar bajo los más altos estándares de confiabilidad, continuidad y calidad del servicio. Son 19 subestaciones distribuidas de la siguiente manera: 13 en Azuay, 3 en Cañar y 3 en Morona Santiago.

Centrosur cuenta con personal operativo altamente calificado y con amplia experiencia, preparado para atender de manera eficiente cualquier eventualidad en todos los cantones de su área de concesión. El trabajo de 335 técnicos en grupos operativos distribuidos estratégicamente, junto con una planificación permanente de mantenimiento y respuesta, garantiza una atención oportuna ante emergencias y trabajos programados. Este equipo humano es fundamental para sostener la confiabilidad del sistema eléctrico y asegurar un servicio continuo y seguro para la ciudadanía.

Aunque nuestro sistema y operatividad son altamente confiables, existen situaciones externas que pueden generar interrupciones, entre ellas:

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o Descargas atmosféricas: Las descargas atmosféricas, como los rayos, pueden provocar cortes de energía al generar sobretensiones que dañan equipos,

inducen fallas en las redes o activan sistemas de protección automática. Estos eventos, aunque breves, interrumpen el servicio para evitar daños mayores.

o Vientos fuertes, granizo o lluvias intensas: Estas circunstancias pueden dañar estructuras y ocasionar el colapso de líneas o postes. Situaciones que hemos podido notar en la temporada invernal que ocasionó deslaves. Los vientos fuertes también son un factor a considerar, ya que pueden arrancar líneas o provocar el contacto entre ellas, ocasionando un cortocircuito. Esta situación es más notoria en épocas de verano cuando la velocidad de los vientos se intensifica en la región sierra.

????. ????????????́???????? ???????? ????́???????????????????????? ???? ????????????????????: Representan la segunda causa principal de interrupciones, durante cualquier estación del año.

????. ???????????????????????????????????????????????????? ???????? ???????????????????????????????? ???? ???????????????????? ????????????????????????????????????: Algunas fallas eléctricas son provocadas por pequeños animales, como aves y otros, que al colocarse en las redes eléctricas provocan cortocircuitos.

????. ???????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????: Los choques contra postes afectan al suministro eléctrico; semanalmente, Centrosur registra al menos un accidente de tránsito que afecta a postes del sistema eléctrico.

????. ???????? ????????????????????????????????????????????́???? ???????? ???????????????????????????????????????? ???????????? ???????????????????????????? ????????????́???????????????????????? y los actos de vandalismo pueden ocasionar daños graves. Personas inescrupulosas realizan conexiones directas a las redes, lo que provoca sobrecargas y afectaciones en el servicio. En otros casos, se han reportado lanzamientos de objetos a las redes o el robo de lámparas y cables de cobre.

????. ???????????????????????? ???????? ????????????????????????????: Debido al paso de tiempo, algunos equipos pueden sufrir un desgaste normal y provocar una interrupción, sin embargo, para evitarlo, se realizan mantenimientos preventivos constantes.

????. ???????????????????????????????????????? ???????????? ???????????????? ???????????????????????????? ????????????????????????́????????????????: En eventos de calor extremo, el uso masivo de aires acondicionados puede sobrecargar el sistema y originar apagones inesperados.

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Gracias al sistema con el que opera Centrosur, ante una desconexión del servicio es posible gestionar el restablecimiento del suministro de manera telecomandada desde el centro de control. Sin embargo, en otros casos se requiere la intervención directa de personal técnico en territorio. Para ello, los equipos operativos están disponibles en turnos rotativos, incluyendo horarios nocturnos. Esto permite atender emergencias y realizar reparaciones en tiempos incluso menores a los establecidos por la normativa determinada por la Agencia de Regulación y Control de la Electricidad, ARCONEL, priorizando siempre la continuidad del servicio y la excelencia en la atención a la ciudadanía.

Así también, la empresa tiene a disposición del público sus canales de atención activos 24/7 para toda consulta o requerimiento:

Teléfono: 136

Web: www.centrosur.gob.ec

Redes sociales: @centrosurec en Facebook, X e Instagram.

Cabe indicar que las interrupciones de servicio por mantenimientos programados o ejecución de trabajos en nuestra infraestructura son otro tipo de desconexiones, las cuales son planificadas con tiempo de anticipación y comunicadas a los clientes mediante mensajes a su celular y a través de la página web institucional. Por este motivo es importante que los clientes mantengan siempre sus datos actualizados en Centrosur para recibir esta información.

Nuestro compromiso es brindar un servicio eficiente, seguro y confiable, preparado para actuar con rapidez frente a cualquier eventualidad. El bienestar de la ciudadanía es nuestra razón de ser.