CAPACITACIÓN A CONDUCTORES DE TRANSPORTE ESCOLAR E INSTITUCIONAL

Esta mañana se inauguró el proceso de capacitación dirigido a 678 representantes del Transporte Escolar e Institucional del cantón. La Municipalidad de Cuenca, a través de su Empresa Pública Municipal de Movilidad, Tránsito y Transporte (EMOV EP) trabaja de manera permanente en procesos integrales de capacitación dirigidos a las diferentes modalidades de transporte público con la finalidad de fomentar un servicio de calidad para los usuarios.
El evento de inauguración se realizó en el auditorio de la EMOV EP en Misicata, contó con la presencia de autoridades y las personas que participarán en el proceso.
Los talleres inician el lunes 11 de julio y se extiende por cinco semanas consecutivas hasta el 15 de agosto del presente año. Las jornadas de capacitación se desarrollarán en grupos de 50 participantes.

Para el alcalde de Cuenca, Ing. Marcelo Cabrera Palacios, los diferentes talleres son parte de un proceso educativo de carácter integral, al contar con la participación de instituciones que fomentan el desarrollo de un servicio de calidad.

El burgomaestre resalta la articulación de esfuerzos para el cumplimiento de los objetivos tanto institucionales como de los diferentes tipos de transporte. “Hemos asumido el compromiso de trabajar arduamente por la movilidad del cantón, en sectores rurales y urbanos” dijo.

El Dr. Alfredo Aguilar, gerente general de la EMOV EP, informó que el objetivo institucional siempre será velar por la seguridad de la ciudadanía a más de dotar de herramientas que ayuden al transporte público a brindar un servicio de calidad y calidez, por esta razón se trabajan en proceso educativos donde prevalecen las acciones encaminadas al aprendizaje, la actualización y el conocimiento permanente.

El funcionario expresó que los talleres se realizarán en el auditorio de la EMOV EP en Misicata. Además que se busca resaltar la importancia del cumplimiento de las normas para precautelar la integridad propia y de las personas a quienes diariamente brindan el servicio a más de las personas con quienes se comparten los diferentes espacios de movilidad. Agregó que como EMOV EP estamos comprometidos con Cuenca, trabajamos conjuntamente con los conductores de transporte comercial para mejorar el servicio a la ciudadanía.

Algunos de los temas que se abordarán son: Servicio al Cliente, Aspectos Legales de Tránsito, Revisión Técnica Vehicular, Títulos Habilitantes, Políticas de Aplicación de Protección de Derechos y Beneficios y Cobertura del Aseguramiento Social.

El Dr. Aguilar mencionó que durante el proceso de capacitación se contará con la organización de funcionarios de la EMOV EP y la participación de conductores profesionales, dirigentes gremiales, Agentes Civiles de Tránsito, técnicos de RTV, analistas de Títulos Habilitantes, capacitadores del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) y capacitadores del Consejo Cantonal de Protección de Derechos. Este último tema para tratar sobre políticas de aplicación de protección de derechos, definidas como prioritarias por la importancia que conlleva el tratamiento y desplazamiento diario con la niñez y adolescencia de las diferentes instituciones educativas del cantón.

Mientras se dicten los talleres se diseñará y construirá, entre las entidades participantes, un “Manual del Conductor del Transporte Escolar e Institucional” que será entregado al finalizar las capacitaciones para volverse una herramienta útil y guía práctica con información relevante que facilitará el servicio de los transportistas del cantón.

Por lo tanto, la información de los manuales estará en función de las necesidades expresadas por los conductores, el análisis de los profesionales de cada temática a difundirse y usuarios del servicio.

EMOV EP